大众网菏泽11月4日讯 为进一步提高我镇服务窗口工作人员的办事效率和服务质量，进一步创优发展环境，近日，东明集镇采取“四项措施”，切实加强便民服务中心窗口建设。

　　一是完善服务平台。我镇建立健全内部规章制度，细化窗口服务行为准则，在言行举止、服务态度、办事效率、着装、作风和责任心等方面不断规范工作人员的服务行为，全面搭建和完善窗口服务实体平台。

　　二是抓好能力培养。通过加强我镇工作人员的政治理论、法律法规和业务知识的教育培训，促进服务质量和水平的提升。

　　三是提高服务意识。要求工作人员树立现代服务理念，做到提高依法服务意识、提高主动服务意识、提高服务实效意识“三个提高”。

　　四是加强作风建设。一方面，强化现场管理，另一方面，严明工作纪律，对上班期间上网聊天、玩游戏等问题严肃处理。