大众网菏泽7月14日讯(通讯员 刘征兵 安希泰)“您好,师傅,快到雨季了,车上备瓶玻璃水吧!现在玻璃水搞促销活动,原价1瓶9元,现在15元2瓶。”7月12日,在中国石油菏泽第4加油站“编外”加油员曹君群在加油站现场热情地向顾客推销着便利店商品。这就是菏泽销售分公司2015开口销售竞赛的现场……
为鼓励员工积极开口推销,提升现场销售技能,营造良好的现场销售服务氛围,菏泽公司自6月开始组织开口销售竞赛。竞赛活动面向全部基层员工,分两期开展。第一期在片区选拔,五个片区组织片区内各站进行竞赛,并选出片区前三名;第二期,各片区的前三名参加公司举办的开口销售决赛。
通过层层选拔,共计有15名片区优胜选手参加了这次公司决赛。开口销售竞赛打分项目包括仪容仪表、微笑服务、收银台规范服务、商品知识、产品介绍、推销话术等14项内容,以接待的首位顾客为服务目标,每名参赛人员分别设置收银台、加油现场2个场地进行口头推销,由片区经理助理组成的裁判员现场打分。
“开口销售”顾名思义,就是通过语言来推销加油站的各类商品,达到销售的目的。这也是营销技巧中,被强调最多,同时也是最基本的营销方法。菏泽公司积极倡导“开口销售”的理念。引导员工与客户进行沟通交流,进而推销。这就有效激发了员工开发客户、服务客户的潜能。
通过激烈的角逐,一等奖是郓城片区曹君群、二等奖是城北片区徐慧娟与庞伟;片区总分前三名分别依次是城北片区、郓城片区、巨野片区。